Fabet nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin cá nhân khi người dùng truy cập vào website. Vì vậy, chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết về chính sách bảo mật để người dùng hiểu rõ cách thức thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của mình. Quý khách vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật dưới đây trước khi sử dụng trang web hoặc gửi bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Tổng quan về chính sách bảo mật thông tin Fabet
1. Fabet, nhà cái hàng đầu trong lĩnh vực cá cược trực tuyến; hiểu rõ và tôn trọng quyền bảo mật thông tin cá nhân ("Thông tin") của khách truy cập và người dùng dịch vụ (sau đây gọi là "Khách hàng"). Website, sản phẩm và dịch vụ sẽ được gọi chung là "Dịch vụ". Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được tạo ra để minh bạch hóa cách thức thu thập, sử dụng, tiết lộ và lưu trữ Thông tin của Khách hàng mà công ty thu thập theo quy định tại Mục 4 của Chính sách.
2. Chính sách này áp dụng cho tất cả Dịch vụ của chúng tôi. Tuy nhiên, từng Dịch vụ hoặc phần Dịch vụ cụ thể có thể có những điều chỉnh riêng tùy theo đặc thù và yêu cầu của Dịch vụ đó.
3. Chính sách có hiệu lực khi Khách hàng truy cập và sử dụng Dịch vụ của công ty. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có cập nhật Chính sách đồng nghĩa với việc Khách hàng đồng ý với các điều khoản mới.
4. Tùy theo tình hình và nhu cầu bảo mật, công ty có thể điều chỉnh Chính sách này mà không cần thông báo trước. Khi cập nhật Chính sách, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian "Cập nhật lần cuối" ở cuối Chính sách. Khách hàng nên kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật có nghĩa là Khách hàng đồng ý và chịu ràng buộc với các điều khoản mới được xác định trong bản Chính sách cập nhật.
Mục đích thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin khách hàng chủ yếu nhằm hỗ trợ quý khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm:
- Cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến theo yêu cầu.
- Xử lý giao dịch thanh toán và bảo vệ khách hàng khỏi gian lận.
- Xác minh danh tính và tuổi tác để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.
- Gửi thông báo, tin tức, ưu đãi và khuyến mãi liên quan đến dịch vụ.
- Nâng cao chất lượng và an ninh của trang web và dịch vụ.
- Thực hiện nghiên cứu thị trường và phân tích hành vi người dùng để hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và vấn đề pháp lý liên quan đến dịch vụ.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp đồng.
Phạm vi thu thập thông tin
1. Thông tin khách hàng mà công ty sẽ thu thập bao gồm:
a) Họ tên
b) Số điện thoại
c) Email
2. Tùy vào từng dịch vụ và mục đích thu thập cụ thể, vào từng thời điểm, chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thêm một số thông tin để đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của chính khách hàng hoặc đảm bảo sự liên hệ, giao dịch được thông suốt, thuận tiện.
3. Đối với phạm vi thu thập thông tin đề cập tại chính sách này, công ty luôn tạo điều kiện bằng cách thiết lập những tính năng trên giao diện website để khách hàng tùy chọn quyết định việc cung cấp hoặc từ chối cung cấp thông tin.
Phương thức thu thập thông tin
Nhằm đảm bảo Thông tin được thu thập là đầy đủ, chính xác, tùy trường hợp công ty có thể lựa chọn sử dụng đơn lẻ hoặc tổng hợp các phương thức thu thập Thông tin của Khách hàng như sau:
1. Đề nghị Khách hàng cung cấp Thông tin
Để đảm bảo thu thập thông tin đầy đủ và chính xác, có thể áp dụng các phương thức sau:
a) Khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp thông tin để đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ.
b) Khi khách hàng cần giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ hoặc yêu cầu cung cấp dịch vụ, họ có thể được yêu cầu cung cấp thông tin để xử lý nhanh chóng và chính xác.
c) Các trường hợp khác có thể yêu cầu thông tin tùy theo nhu cầu thu thập.
d) Khách hàng luôn có tùy chọn quyết định cung cấp hay không cung cấp thông tin. Nếu từ chối cung cấp, một số dịch vụ hoặc giao dịch có thể không thực hiện được, hoặc sẽ được truy cập dưới chế độ ẩn danh (Guest).
2. Công ty tự thu thập Thông tin
Chính sách thu thập thông tin khách hàng như sau:
a) Thu thập từ nguồn bên thứ ba
Thông tin khách hàng có thể được thu thập từ các website công khai của bên thứ ba hoặc từ các giao dịch có liên quan đến việc chuyển giao thông tin này.
b) Thu thập trong quá trình cung cấp dịch vụ
Thông tin khách hàng cũng có thể được thu thập trong quá trình cung cấp dịch vụ, với sự đồng ý của khách hàng.
c) Thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ
Khi khách hàng liên lạc với bên thứ ba thông qua dịch vụ, thông tin phát sinh từ quá trình liên lạc có thể được lưu trữ trên hệ thống.
3. Hợp nhất Thông tin
Công ty có thể kết hợp thông tin khách hàng thu thập từ nhiều nguồn khác nhau để hoàn thiện dữ liệu cho các mục đích trong Chính sách này mà không cần sự đồng ý trước của khách hàng. Tuy nhiên, khách hàng luôn có quyền điều chỉnh thông tin của mình theo quy định trong Chính sách này.
Phạm vi sử dụng thông tin
1. Công ty sử dụng các Thông tin của Khách hàng thu thập được để:
a) Cải thiện các dịch vụ hiện có.
b) Tạo ra các chương trình hỗ trợ khách hàng thân thiết hoặc các chương trình khuyến mãi khác.
c) Giải quyết các vấn đề liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của khách hàng hoặc các giao dịch giữa hai bên.
d) Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn.
e) Gửi thông tin khuyến mãi hoặc các thông tin khác khi có sự đồng ý trước của khách hàng.
f) Thông báo về các thông tin tuyển dụng nếu khách hàng đăng ký nhận email thông báo.
g) Đánh giá và phân tích thị trường, khách hàng, và dịch vụ.
h) Các nội dung khác mà việc sử dụng thông tin không trái với quy định của pháp luật.
2. Thông tin chỉ được tiết lộ cho bên thứ ba trong những trường hợp đặc biệt.
Đối tượng tiếp cận thông tin
1. Để đạt được mục tiêu thu thập thông tin theo Chính sách này, công ty có thể cần sự hỗ trợ từ bên thứ ba trong việc phân tích dữ liệu, tiếp thị, hỗ trợ dịch vụ khách hàng và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng. Trong quá trình hỗ trợ, thông tin của khách hàng có thể được tiết lộ cho các đối tượng sau:
a) Các đơn vị trực thuộc công ty khi sự tham gia của họ là cần thiết để thực hiện hoặc hoàn tất giao dịch đã thiết lập với khách hàng.
b) Đối tác kinh doanh đáng tin cậy, việc tiết lộ và bảo mật thông tin của khách hàng sẽ được thực hiện theo thỏa thuận giữa công ty và đối tác kinh doanh.
2. Để mở rộng kinh doanh hoặc đối phó với các trường hợp bất khả kháng, công ty có thể phải tổ chức lại, chuyển nhượng, giải thể hoặc phá sản. Khi đó, các đơn vị kế thừa hoặc nhận chuyển nhượng có thể tiếp nhận thông tin khách hàng để tiếp tục cung cấp và thực hiện dịch vụ.
3. Chúng tôi sẽ phải tiết lộ Thông tin của Khách hàng cho Bên thứ ba hoặc có cơ sở để tin rằng việc tiết lộ Thông tin có thể bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của chính Khách hàng hoặc của công ty /Đơn vị trực thuộc của FABET.
4. Các bên khác khi có sự đồng ý hoặc theo hướng dẫn của Khách hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi chỉ lưu giữ Thông tin về Khách hàng trong thời gian cần thiết cho mục đích mà Thông tin được thu thập hoặc theo yêu cầu của Hợp đồng hoặc theo quy định hiện hành.
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng
Quyền lợi và Trách nhiệm của khách hàng
1. Quyền lợi
a) Khách hàng được đảm bảo quyền lợi và bảo mật thông tin theo cam kết trong Chính sách này.
b) Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa sai sót, cập nhật, bổ sung thông tin cá nhân lưu trữ trên website. Khách hàng cũng có quyền xóa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu ngưng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị bằng cách gửi yêu cầu ngừng nhận thông báo từ website.
c) Khách hàng có thể từ chối nhận thông tin quảng cáo và khuyến mại bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu ngừng nhận thông tin đến website theo hướng dẫn ở cuối trang.
2. Trách nhiệm của Khách hàng
a) Hãy đọc kỹ Chính sách này trước khi sử dụng và truy cập Dịch vụ. Việc quý khách hàng sử dụng và truy cập Dịch vụ đồng nghĩa với việc đã đọc kỹ và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.
b) Cung cấp Thông tin chính xác và hợp pháp khi được yêu cầu. Quý khách hàng sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm nếu Thông tin cung cấp không chính xác hoặc không hợp pháp, hoặc nếu việc sử dụng Dịch vụ bị gián đoạn hoặc không thể thực hiện được; hoặc nếu giao dịch giữa khách hàng và Bên thứ ba bị gián đoạn hoặc không thể thực hiện do yếu tố kỹ thuật, lỗi hệ thống, v.v., hoặc gây ra bất kỳ thiệt hại nào từ việc sử dụng Thông tin không chính xác hoặc vi phạm pháp luật.
c) Không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hoặc làm thay đổi cấu trúc dữ liệu, giao diện website, hoặc các tính năng hiện tại của website.
d) Không phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website.
e) Không truyền bá, phát tán nội dung vi phạm pháp luật và/hoặc trái đạo đức xã hội trên website.
f) Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Thông tin, Phương thức liên hệ
Công ty luôn trân trọng mọi ý kiến, liên hệ và phản hồi từ quý khách về dịch vụ và chính sách của chúng tôi. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:
CÔNG TY TNHH FABET
- Địa chỉ: 290 Phạm Văn Đồng, Phường 1, Quận Gò Vấp, Hồ Chí Minh
- Số điện thoại: Việt Nam 0927436122
- Email: [email protected]
- Website: https://fabet.homes/
