Fabet tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng lương từ 1000$ trở lên

Nội dung chính

    Ứng tuyển vị trí chăm sóc khách hàng tại nhà cái Fabet, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến khách hàng, lương thưởng hấp dẫn. Xem chi tiết mô tả công việc bên dưới.

    Thông tin chung

    • Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng
    • Tên tiếng anh: Customer Care
    • Cấp bậc: Nhân viên
    • Phòng ban: Chăm sóc khách hàng
    • Nơi làm việc: TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Philippines.
    • Số lượng: 50 người

    Mô tả công việc

    • Hiểu và giải quyết các nhu cầu, khiếu nại hoặc các vấn đề khác của khách hàng khi trải nghiệm tại Fabet.
    • Đưa ra các giải pháp tốt và phù hợp nhất cho khách hàng một cách lịch sự và chuyên nghiệp.
    • Lắng nghe kỹ, chi tiết các phàn nàn của khách hàng (kể cả giận dữ chửi bới) từ đó tổng hợp thông tin, vấn đề,..mà khách hàng đang gặp phải.
    • Hỗ trợ khách hàng quá trình nạp rút tiền.
    • Tham gia vào các khóa đào tạo, huấn luyện và bất kỳ cơ hội học tập nào khác để mở rộng kiến thức về công ty, sản phẩm/dịch vụ.
    • Tuân thủ tất cả các chính sách và thủ tục của công ty.

    Yêu cầu ứng viên

    • Có niềm đam mê tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng
    • Hiểu cách cân bằng chất lượng và số lượng
    • Có tư duy phát triển/học hỏi để giúp quản lý sự thay đổi
    • Thể hiện kỹ năng tư duy và giải quyết vấn đề xuất sắc
    • Có thể ngồi trong thời gian dài.
    • Có thể làm việc trên máy tính với cử động tay và cổ tay lặp đi lặp lại.
    • Có sự chú ý đặc biệt đến từng chi tiết

    Quyền lợi

    • Lương thưởng hấp dẫn lên đến 1000$
    • Có thể làm remote với mức lương và trợ cấp cao
    • Được xem xét điều chỉnh lượng 6 tháng 1 lần
    • Môi trường trẻ trung, năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến.
    • Đóng bảo hiểm Full lương theo quy định của luật lao động (BHXH,BHYT,BHTN)
    • Thưởng tháng 13, thưởng KPI theo doanh thu quý, hiệu quả công việc, thưởng 6 tháng,…
    • Trợ cấp sinh nhật 2 triệu đồng và hỗ trợ thêm 10 triệu đồng trong các dịp lễ, tết nếu làm thêm giờ, để biểu dương sự cống hiến của bạn.
    • Trợ cấp nghỉ phép và được nhận 10 triệu đồng thay cho 15 ngày nghỉ phép nếu không sử dụng hết, khuyến khích bạn nghỉ ngơi giúp tái tạo năng lượng sau ngày làm việc căng thẳng.
    • Du lịch nghỉ mát, team Building hàng năm.

    Địa điểm làm việc

    Văn phòng của Fabet tọa lạc tại một vị trí thuận tiện ở trung tâm thành phố, với cơ sở vật chất hiện đại và trang thiết bị công nghệ tiên tiến. Điều này đảm bảo một môi trường làm việc thoải mái và chuyên nghiệp cho các Chăm Sóc Khách Hàng.

    • Nơi làm việc: TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Philippines.
    • Thời gian làm việc: Làm việc 8 tiếng 1 ngày, 6 ngày trong 1 tuần. Thời gian làm việc sẽ được quản lý sắp xếp.

    5. Thông tin ứng tuyển

    Nếu bạn quan tâm và muốn ứng tuyển vào vị trí Chăm Sóc Khách Hàng Tại Fabet, vui lòng gửi hồ sơ của bạn theo các thông tin sau:

    Hồ sơ ứng tuyển:

    • Đơn xin việc.
    • Sơ yếu lý lịch cá nhân.
    • Bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
    • Các văn bản tham chiếu (nếu có).

    Thông tin ứng tuyển:

    Hạn chót nộp hồ sơ: 31.12.2024. Lịch phỏng vấn sẽ được thông báo cụ thể cho từng ứng viên.

    Trong vai trò Chăm Sóc Khách Hàng tại Fabet, bạn sẽ đóng vai trò then chốt trong việc định hình chiến lược sale marketing, tăng cường nhận diện thương hiệu và tiếp thị sản phẩm của công ty trên các nền tảng trực tuyến. Với môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến và phúc lợi hấp dẫn, chúng tôi tin rằng bạn sẽ có cơ hội phát triển bản thân và đạt được thành công trong sự nghiệp của mình. Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi ngay hôm nay để bắt đầu hành trình mới đầy hứa hẹn!